Как это работает
Как работает помощник на сайте
Отвечает только тем, что написано в ваших материалах.
Находит документы. Техусловия, сертификаты, инструкции, каталог. Ищет по смыслу вопроса.
Сверяет каждый тезис. Ответ собирается из выдержек и показывает, откуда они. Нет в документах: так и говорит.
Решает споры справочником. Если документы противоречат друг другу, выше стоит справочник фактов, подтверждённых компанией.
Подбирает товар и считает цену. По каталогу или магазину. Цену за размер считает код.
Принимает заявки и ведёт отчёт. Формы заказа и звонка уходят менеджерам в почту и Telegram. Вопросы без ответа попадают в отчёт для маркетинга.
Чат для партнёров, спрашивает дилер
Сохранится гарантия на мембрану, если кровлю монтировали при −15 °C?
- Нашёл документыСделал сам
Инструкция по монтажу и гарантийное положение
- Сверил каждый тезисСделал сам
Инструкция задаёт температуру монтажа, но не говорит, что с гарантией при её нарушении
- Передал заводуСпросил менеджера
Вопрос ушёл менеджеру завода вместе с найденными выдержками
- Догадку не отправляетНе делает
Ответ «да» или «нет» здесь стоит денег заводу или дилеру
Ответ дилеру в чат для партнёров
В инструкции указана температура монтажа, но про гарантию при её нарушении документов нет. Передал вопрос заводу, ответ пришлю сюда.
